Мы используем куки-файлы. Соглашение об использовании
Имя Фамилия
Документы агента проверены
О себе
Управляющая компания "Море Апартаментов" принимает гостей с мая 2018 года и в данный момент мы предлагаем 49 апартаментов с новым ремонтом в Адлере, Красной Поляне и центральном районе Сочи. Совмещаем чистоту домашнего уюта и гостиничный сервис, чтобы Вы прове...Развернуть
Специализация
Аренда недвижимости: жилая, Другие услуги: управление объектами
Регион работы
Краснодарский край
Отзывы о специалисте
1,0
12 отзыва
ID:46203949

Агент предложил выбрать в другом районе, а в адлере нет предложений на месяц. Каком смысл тогда размещать ложную информацию на сайте? Созванивался голосом, использует несколько разных мобильных телефонов.

Фамилия Имя

Уважаемый Всеволод, сожалеем, что обращение в нашу компанию доставило вам негативные эмоции. Позвольте сделать поправляющий комментарий. 1) Мы не являемся агентством: Море Апартаментов - компания по посуточной аренде квартир от собственника, без комиссий и агентских. 2) Все наши объявления являются актуальными. Поскольку на сайте ЦИАН не имеется календаря занятости, клиенты могут уточнить свободные даты по звонку или в личном сообщении. На время карантина, апартаменты были временно переведены в помесячную аренду до 1.07. На данный момент, карантин снят и квартиры вновь сдаются посуточно. 3) Сайт ЦИАН практикует использование подменных номеров в объявлениях - для защиты арендодателей от спама. Сотрудник перезванивал вам с реального, физического номера компании. Будем рады видеть вас в числе наших клиентов в будущем. С уважением, Дмитрий, Море Апартаментов г. Сочи.

ID:12534536

Очень странное общение сложилось со специалистами данной организации с самого начала: по номеру, указанному в объявлении, никто не отвечает, как и на сообщения, дозвониться удалось раза с 5-ого, потом начинается переброс с одного специалиста на другого, и в итоге квартиру нам показывает вообще хаус-мастер, который ничего не решает, просто у него есть ключи и возможность показать квартиру, а договор приезжает заключать уже другой человек спустя много часов. При выезде случается похожая ситуация: договаривались об одном с одним сотрудником, на следующий день уже другие сотрудники говорят, что быть такого не может и договориться так мы не могли, снова начинают перебрасывать тебя с одного на другого, хамят и бросают трубку по абсолютно непонятным причинам! По итогу мы передали ключи и еще сутки выпрашивали вернуть нам залог. Залог вернули, но остается теперь только гадать обманули ли нас с суммой за коммунальные платежи или же посчитали по честному, потому что считается это уже без клиента, клиенту доступны только данные счетчика, тарифы же нигде не прописаны и никому не были показаны. Итог: объявлений у данной организации полно, но, видимо, не хватает сотрудников или работа не организована должным образом, чтобы у клиента не возникало впечатления шарашкиной конторы и что его не пытаются кинуть. Клиентоориентированность на нуле и даже ниже, поэтому, если Вы читаете этот отзыв и Вы не сотрудник этой конторы, то постарайтесь найти квартиру у других арендодателей - это сохранит Вам нервы, особенно если Вы приезжаете в отпуск. Ведь вишенкой на торте в конце Вашего замечательного отпуска может стать менеджер, бросающий трубки, пока Вы пытаетесь вернуть ему ключи и свой залог!

Фамилия Имя

Уважаемый анонимный Гость, коммунальные платежи оплачиваются по счетчикам согласно открытым тарифам по г. Сочи. Информация доступна в Интернете, а также ее можно уточнить у сотрудников нашей компании по телефону: это открытая информация. Ситуация, описанная Вами, является из ряда вон выходящей. Сотрудник, позволивший себе неуместную коммуникацию с гостем, больше не имеет отношения к нашей компании. Приносим извинения за скомканное завершение вашего отпуска, и будем рады видеть вас вновь. С уважением, Дмитрий, Море Апартаментов г. Сочи.