Искала квартиру в Сочи, ответил Алексей, предложил несколько вариантов квартир по моему бюджету, все объяснил, где, что в Сочи находится. Выбрала и забронировала, Все быстро и профессионально, всем советую бронировать у Алексея.
ОСТОРОЖНО! Возможные мошеннические действия! Крайне негативный опыт бронирования через ЦИАН. 10.05.2025 Забронировал апартаменты в Сочи (номер брони 73928) на период с 07 июня 2025 года по 08 июля 2025 года на 8 человек по цене 216 969 рублей (цена, указанная на сайте). Внес предоплату 21 696 рублей. После бронирования со мной связался Алексей Александрович (телефон +7 938 460-ХХХХ) и заявил, что цена существенно выше – 290 000 рублей в месяц + залог 50 000 рублей. Это полностью не соответствует информации, указанной на сайте ЦИАН при бронировании. Алексей Александрович попросил меня самостоятельно отменить бронь, что вызывает большие подозрения. После моей претензии он заблокировал меня в WhatsApp и удалил фотографию профиля. У этого агента (Алексея Александровича) на ЦИАН, по моим данным, размещено 51 активное объявление об аренде. Я направил жалобу в службу поддержки ЦИАН с требованием провести расследование, предоставить альтернативное жилье по заявленной цене или вернуть предоплату и выплатить компенсацию. Настоятельно рекомендую быть предельно осторожными при бронировании через этого агента (Алексея Александровича, телефон +7 938 460-ХХХХ). Возможно, его объявления содержат недостоверную информацию и являются частью мошеннической схемы. Жду решения от ЦИАН и надеюсь, что платформа примет меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем. О результатах расследования и принятых мерах сообщу дополнительно.
Будьте аккуратнее! Бронируйте у профессионалов!
Извините, я ошибся с ценой, я не мог поменять цену, человек просто не в себе, я объяснил, что вас 8 человек, неправильная цена указана за сутки. Не может в самом центре Сочи на 8 человек сутки - стоить 6000₽, я объяснил гостю, в итоге услышал хамское общение, оскорбление. Крайне токсичный гость, хам, не советую иметь дело.
Ошибки бывают, важно как их решать. Сразу после моего обращения вы удалили фото профиля вотсап и меня заблокировали, не решив вопрос с возвратом денег и отменой брони. Я бронировал по цене указанной вами на сайте и количество возможное количество гостей (8) у вас указано в объявлении . В личном же сообщении вы назвали сумму 290 тысяч за месяц, , на 70 тысяч больше чем на сайте. . При этом вы их хотели получить наличными при заселении. Также залог на сайте указан 20 тысяч, вы же в личном сообщении сообщили 50. Оставили меня самостоятельно решать вопрос по возврату задатка. Отличное отношение к клиентам страдающим из за ваших ошибок. Представляю, как вы решаете проблемы жильцов при заселении. Тоже блокируете и оставите их самостоятельно решать? И да, я забронировал жилье в центре Сочи по цене 6500 на 8х. Оказывается может жилье столько стоить. И прямо сейчас у вас снова цена на июнь 6999 руб/сутки.